配送・送料ガイド

配送・送料ガイド|MAKUMULUS

MAKUMULUSでご注文いただいたアートポスターの配送方法・送料・納期について、よくあるご質問やご不安にすべてお答えします。
「どのくらいで届くの?」「送料はいくら?」「梱包は安全?」――そんな疑問は、こちらのガイドで解消できます。

配送方法について

  • ヤマト運輸・佐川急便など、大手宅配業者にて全国一律料金でお届けします。
  • ポスターは専用の厚紙筒・高強度パッケージで梱包。型崩れ・折れ・水濡れ対策も徹底しています。
  • ご注文から7〜10営業日以内に発送(フレームセットの場合は、受注生産の為、別途案内)。
  • お届け先は日本国内全域(離島は、要確認)対応。
  • ※ギフトラッピングは現在未対応。

送料について

  • 1点のご注文につき送料一律:1100円(税込)

納期・お届けまでの日数

  • ポスターのみのご注文は、ご入金確認後約2週間以内に発送いたします。
  • フレームセットをご注文の場合は、ご入金確認後約3〜4週間以内の発送となります。
  • お届けまでの日数は、地域によって前後する場合がございます(発送から約7日を目安にお考えください)。
  • 在庫切れ・受注生産品につきましては、別途メールにて納期をご案内いたします。
  • お急ぎの方は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

梱包・配送時の安全対策

  • 厚手のダンボール(もしくは平板強化パッケージ)で配送。外装も雨・衝撃対策済み。
  • 内容物に折れ・水濡れ・破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ、迅速に交換・再送対応します。

よくある質問(FAQ)

Q. 配送日時の指定はできますか?
ご注文時にご希望の日時を選択可能です(一部地域・商品を除く)。
Q. 海外への配送は対応していますか?
現在は日本国内のみの対応となっております。
Q. 送料・配送で困った場合は?
お問い合わせフォームよりご相談ください。

ガイド一覧ポスターサイズ一覧額装の選び方・楽しみ方

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便
配送についてのご案内

全国一律  1,000円(税込 1,100円)でお届け致します。

MAKUMULUSでは、主に日本郵政(ゆうパック)/ ヤマト運輸 / 佐川急便で丁寧にお届けしています。
ご注文状況やエリアにより、他の配送会社を利用する場合もございます。

納期の目安はご注文から2週間程度。
一点ずつ大切に準備しておりますため、少しお時間をいただくことがございます。
少人数で運営しているため、繁忙期やご注文が集中した際は発送が遅れる場合がございます。
その際は、事前にご連絡いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点やお急ぎの場合は、どうぞお気軽にご相談ください。

返品について

不良品
万全の検品を実施しておりますが、万一、商品の破損がございましたら、商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に破損がある場合は、在庫がある場合は「お注文された商品と同じ商品」と交換させていただきます。
返品期限
破損・商品違いなどの返品は、商品の到着後【7日以内】にメールにて詳細をご連絡ください。

以下の場合は、交換・返品、返金はお受けすることができません。
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客さまが一度ご使用された商品
・お客様のご都合により汚れ、破損が生じた商品
・商品の箱や説明書などの付属品の紛失、汚破損された商品
・破損や、ご注文内容の相違以外の場合
返品送料
破損、商品違いによる返品につきましては、送料を当店負担にてご対応させて頂きます。

お支払いについて

クレジットカード
VISA、DINERS CLUB、MASTER CARD、JCB、AMERICAN EXPRESSでの決済が可能です。
支払方法は「一括払い」のみとなります。

ご注文完了後、「クレジットカードお支払手続へ」ボタンを押して決済画面にジャンプし、お支払手続きを完了してください。

※ご注文後7日以内にお支払手続きを完了してください。期日を過ぎてもお支払が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込(バーチャル口座)
銀行振込(バーチャル口座)ご利用案内

・ご注文ごとに専用の振込口座番号が発行されます。
・ご注文完了後、メールにてお振込先口座情報をご案内いたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・7日以内にご入金がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。