tatami
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SHOPPING GUIDE
配送・送料について
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日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便
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配送についてのご案内
全国一律 1,000円(税込 1,100円)でお届け致します。
MAKUMULUSでは、主に日本郵政(ゆうパック)/ ヤマト運輸 / 佐川急便で丁寧にお届けしています。
ご注文状況やエリアにより、他の配送会社を利用する場合もございます。
納期の目安はご注文から2週間程度。
一点ずつ大切に準備しておりますため、少しお時間をいただくことがございます。
少人数で運営しているため、繁忙期やご注文が集中した際は発送が遅れる場合がございます。
その際は、事前にご連絡いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点やお急ぎの場合は、どうぞお気軽にご相談ください。
返品について
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不良品
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万全の検品を実施しておりますが、万一、商品の破損がございましたら、商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に破損がある場合は、在庫がある場合は「お注文された商品と同じ商品」と交換させていただきます。
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返品期限
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破損・商品違いなどの返品は、商品の到着後【7日以内】にメールにて詳細をご連絡ください。
以下の場合は、交換・返品、返金はお受けすることができません。
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客さまが一度ご使用された商品
・お客様のご都合により汚れ、破損が生じた商品
・商品の箱や説明書などの付属品の紛失、汚破損された商品
・破損や、ご注文内容の相違以外の場合
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返品送料
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破損、商品違いによる返品につきましては、送料を当店負担にてご対応させて頂きます。
お支払いについて
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クレジットカード
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VISA、DINERS CLUB、MASTER CARD、JCB、AMERICAN EXPRESSでの決済が可能です。
支払方法は「一括払い」のみとなります。
ご注文完了後、「クレジットカードお支払手続へ」ボタンを押して決済画面にジャンプし、お支払手続きを完了してください。
※ご注文後7日以内にお支払手続きを完了してください。期日を過ぎてもお支払が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
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Amazon Pay
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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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銀行振込(バーチャル口座)
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銀行振込(バーチャル口座)ご利用案内
・ご注文ごとに専用の振込口座番号が発行されます。
・ご注文完了後、メールにてお振込先口座情報をご案内いたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・7日以内にご入金がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。